¿Cuánto tarda el envío?
Entre 7 y 13 días laborables. Te mandamos el número de seguimiento en cuanto el paquete sale. En Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos y trámites de aduana a cargo del destinatario.
¿El envío es gratis?
A partir de 35 €, sí. Por debajo, 3,95 €.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, sin necesidad de justificarlo. El producto debe volver en su estado original. Escríbenos a info@kansozen.net y te explicamos cómo.
El temporizador, ¿lleva pila?
Funciona con pilas, que no vienen incluidas. No las incluimos porque encarece el envío por la normativa de transporte de baterías.
¿Hace ruido?
El temporizador visual no hace tictac. Al terminar avisa, y puedes elegir entre tres modos: silencio, suave y alto. En silencio avisa solo con una luz. El cubo tiene volumen regulable.
¿El planner tiene fechas?
No, y es deliberado. Escribes tú el día, así que puedes empezar cuando quieras y saltarte semanas sin que sobren hojas.
¿Hacéis factura?
Sí. Indícalo al hacer el pedido o escríbenos a info@kansozen.net con tus datos fiscales.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si aún no ha salido, sí. Escríbenos cuanto antes a info@kansozen.net. Una vez enviado, habría que tramitarlo como devolución.
¿Desde dónde se envían los productos?
Desde almacenes internacionales. Por eso los plazos son de días y no de horas. Preferimos decirlo aquí antes que sorprenderte después de que hayas pagado.